常見問題
常見問題
  • 所有常見問題
  • 繳款相關
  • 結清相關
  • 其他問題
  • Q. 繳款方式為何?
    A.

    1.繳款單繳款

    台新銀行臨櫃繳款 需持繳款單至台新銀行繳款
    或至台新銀行臨櫃填二聯式存款單(無折存款單)
    戶名:台新大安租賃股份有限公司
    繳款帳號共十六碼
    便利商店 便利商店 需持繳款單至7-11、全家、萊爾富、OK便利商品繳款,客戶需額外負擔16元手續費。
    註1:便利商店收款上限為2萬元。
    註2:超過繳款日仍可在便利商店繳款。
    郵局劃撥 需持繳款單至郵局繳款
    或至郵局填寫劃撥單
    劃撥帳號:50266359 戶名:台新大安租賃股份有限公司
    備註欄內須註明繳款帳號共十六碼

    2.轉帳

    自動提款機(ATM)/網路轉帳 銀行代碼:812/繳款帳號共十六碼
    註1:若需補發繳款帳號,可至線上申請留言。

    3.行動電子帳單

    簡訊電子條碼繳款 客戶點選本公司傳送之簡訊連結,取得個人專屬繳費條碼,即可至全家便利商店以條碼繳費,客戶需額外負擔16元手續費。
    註1:若需補發電子條碼,可至線上申請留言。
  • Q. 繳款後何時會入帳?
    A. 郵局、銀行或ATM繳款,只要是當日營業時間劃撥、匯款或轉帳,均會在次營業日中午12點前入帳。便利商店繳款則需三個工作日入帳。
  • Q. 沒有繳款單,有什麼方式可繳款?
    A. 可利用郵局劃撥、自動提款機(ATM)/網路轉帳、簡訊電子條碼繳款,如需補發可至線上申請留言。
  • Q. 提前結清?
    A.

    1.車主或保人可直接來電客服專線(02)2162-1168詢問結清金額或線上申請留言。

    2.將結清款項匯到以下資料
    戶名:台新大安租賃股份有限公司
    統編:16094812
    銀行:國泰世華商業銀行瑞湖分行
    帳號:2690-3501-3601

    3.匯款收據註明聯絡電話、姓名、車號、是否代辦註銷及取件方式(郵寄或自取)

    4.非契約當事人需傳真車主親筆簽名之委託書(請至相關表單下載)、檢附車主及受託人雙方之雙證件(身分證必備),公司戶須檢附商業登記證明文件影本、負責人身分證影本、委託書上需蓋公司大小章及附上匯款收據。

    5.結清傳真電話:(02)2563-8355。請傳真後10分鐘來電確認或線上申請留言。

  • Q. 清償證明領取?
    A.

    1.郵寄:

    車主:寄送戶籍地或通訊地。若需變更地址,需填寫更址同意書(請至相關表單下載)附上身分證影本及第二證件影本後回傳真至(02)2563-8355,並來電(02)2162-1168通知。
    非契約當事人:車主親筆簽名之委託書(請至相關表單下載)、檢附車主及受託人雙方之雙證件(身分證必備),公司戶須檢附商業登記證明文件影本、負責人身分證影本、委託書上需蓋公司大小章傳真至(02)2563-8355並來電(02)2162-1168通知。

    2.至公司領取:(請準備以下文件)
    車主:本人雙證件正本(身分證必備)。
    非契約當事人:車主親筆簽名之委託書正本(請至相關表單下載)、檢附車主及受託人雙方之雙證件正本(身分證必備)。
    公司行號委託:委託書正本、商業登記證明文件影本、負責人身分證影本、委託書上需蓋公司大小章、受託人雙證件正本(身分證必備)。

  • Q. 貸款期間變更地址及連絡電話?
    A. 更址同意書(至相關表單下載) 檢附車主證件,填寫完畢並傳真至(02)2563-8355,並且來電(02)2162-1168或線上申請留言通知。 未來貸款繳清後,清償證明將會寄到新的地址。
  • Q. 車子失竊該如何處理?
    A. 請來電告知,並檢附報案證明,同時並向保險公司報備,在保險公司未完成理賠前,您仍需繼續付款。您可以選擇提前結清車款,讓保險金直接理賠給您,或者向保險公司請求將保險金理賠給我們以代清償您的車款,但須保險公司出具同意理賠給我們的書面證明才可辦理。若有不足差額,您仍應補足差額。為了確保權益,請您在分期或貸款期間務必投保車輛竊盜險。
  • Q. 貸款期間是否可將車子過戶他人?
    A. 因車輛動保設定契約為車主本人,若異動車主則需重辦貸款,故必須結清才可過戶他人名下。
  • Q. 各項服務作業成本費

    A.補寄繳款單 - 每次收取NT$200元

    補寄清償文件(含房屋設定) - 每次收取NT$1,000元

  • Q. 車輛各項異動如何辦理?
    A.

    1.郵寄:

    車輛異動申請表(至相關表單下載)檢附車主證件,填寫完畢並傳真至(02)2563-8355,並且來電(02)2162-1168或線上申請留言通知。在索取同意書正本後,攜帶所屬文件至原設定監理站辦理。
    非契約當事人:車主親筆簽名之車輛異動申請表及車主與受託人親筆簽名之委託書影本(請至相關表單下載)、檢附車主及受託人雙方之雙證件影本 (身分證必備)。公司戶須檢附車主親筆簽名之車輛異動申請表及車主與受託人雙方親簽委託書(至相關表單下載)委託書上需蓋公司大小章附上商業登記證明文件影本、負責人身分證影本及受託人雙證件影本(身分證必備)傳真至(02)2563-8355並來電(02)2162-1168通知。

    2.至公司領取:(請準備以下文件)
    車主:本人雙證件正本(身分證必備)。
    非契約當事人:需攜帶車主親筆簽名之車輛異動申請表及車主與受託人親筆簽名之委託書正本(請至相關表單下載)、車主及受託人雙方之雙證件正本(身分證必備)。
    公司行號委託:需攜帶負責人親筆簽名之車輛異動申請表與受託人親筆簽名之委託書正本(請至相關表單下載)、商業登記證明文件影本、負責人身分證影本、委託書上需蓋公司大小章、受託人雙證件正本(身分證必備)。