常見問題
常見問題
  • 所有常見問題
  • 繳款相關
  • 結清相關
  • 其他問題
  • Q. 繳款方式為何?
    A.
    郵局劃撥 劃撥帳號:50266359 戶名:台新大安租賃股份有限公司
    備註欄內須註明繳款代號共十六碼
    ATM轉帳 銀行代碼812 繳款帳號共十六碼
    跨行轉帳手續費15元由客戶負擔,台新卡轉帳免手續費
    銀行臨櫃繳款 至台新銀行臨櫃填二聯式存款單(無折存款單)
    戶名:台新大安租賃股份有限公司
    繳款帳號共十六碼
    便利商店 需持繳款單至7-11、全家、萊爾富、OK便利商品繳款,客戶需額外負擔16元手續費。
    註1:便利商店收款上限為2萬元。
    註2:超過繳款日仍可在便利商店繳款。
  • Q. 繳款後何時會入帳?
    A. 郵局、銀行或ATM繳款,只要是當日營業時間劃撥、匯款或轉帳,均會在次營業日中午12點前入帳。便利商店繳款則需三個工作日入帳。
  • Q. 沒有繳款單,有什麼方式可繳款?
    A. 可利用郵局劃撥單、銀行匯款單或ATM轉帳。如需補發繳款單可來電客服專線。
  • Q. 提前結清?
    A.

    1.貸款申請人或保人可直接來電客服專線02-2162-1168詢問結清金額

    2.將結清款項匯到以下資料,匯款人請填寫車主姓名
    戶名:台新大安租賃股份有限公司
    統編:16094812
    銀行:國泰世華商業銀行瑞湖分行
    帳號:2690-3501-3601

    3.匯款收據註明聯絡電話、姓名、車號、是否代辦註銷及取件方式(郵寄或自取)

    4.車行代辦結清需傳真車主親筆簽名之委託書(文件下載處可列印表單)、雙方雙證件或營登影本及匯款收據。

    5.結清傳真電話:(02)-2563-8355。請傳真後5分鐘來電確認是否收件。

  • Q. 清償證明領取?
    A.

    1.郵寄:
    車主:寄送戶籍地或通訊地。若需變更地址,請將身份證正反面影本及第二證件傳真至(02)-2563-8355,並且來電02-2162-1168通知。
    車行:將車主親筆簽名之委託書、雙方雙證影本及車行地址傳真至(02)-2563-8355。

    2.至公司領取:(請準備以下文件)
    車主:本人雙證件。委託人:車主及委託人雙證件正本及委託書正本。
    公司行號委託:營登影本及負責人身份證影本、委託人雙證正本、委託書正本(委託書需蓋與原契約章相符)

  • Q. 貸款期間變更地址及連絡電話?
    A. 請至文件下載處下載更址同意書,填寫完畢並傳真至(02)-2563-8355,即可變更。未來貸款繳清後,清償證明將會寄到新的地址。
  • Q. 車子失竊該如何處理?
    A. 請來電告知,並檢附報案證明,同時並向保險公司報備,在保險公司未完成理賠前,您仍需繼續付款。您可以選擇提前結清車款,讓保險金直接理賠給您,或者向保險公司請求將保險金理賠給我們以代清償您的車款,但須保險公司出具同意理賠給我們的書面證明才可辦理。若有不足差額,您仍應補足差額。為了確保權益,請您在分期或貸款期間務必投保車輛竊盜險。
  • Q. 貸款期間是否可將車子過戶他人?
    A. 因車輛動保設定契約為車主本人,若異動車主則需重辦貸款,故必須結清才可過戶他人名下。
  • Q. 車輛各項異動如何辦理?
    A. 至官網優質服務/其他服務申請相關事項,在索取同意書正本後,攜帶所屬文件至原監理站辦理。